一、平面圖上傳失敗原因：上傳圖片要求不正確。

確認上傳圖片格式為 jpg ；

確認圖片文件名沒有包含特殊符號，如:“?”、“、”、“╲”、“/”、“*”、““”、“”“、“”、“|”等；

二、點擊“立即合成”按鈕，沒反應(yīng)的解決方法

注：請盡量不要用IE  搜狗等瀏覽器，有一些瀏覽器沒有WEBKIT內(nèi)核，會不穩(wěn)定，會有時而能合成，時而不能合成的現(xiàn)象。建議使用 360，谷歌，F(xiàn)IRFOX等瀏覽器進行操作。

1.360瀏覽器

第一步：下載并安裝最新版360瀏覽器

下載鏈接：https://browser.#/

若已下載，可忽略，直接跳到第二步

第二步：打開360瀏覽器，在搜索框的右側(cè)，點擊“閃電”的標志，切換成極速模式

第三步：打開平面圖合成頁面進行編輯

2.谷歌瀏覽器

第一步：下載并安裝谷歌瀏覽器

下載鏈接：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/

若已下載，可忽略，直接跳到第二步；

第二步：下載并安裝flash插件

下載鏈接：https://res1.justeasy.cn/assets/flashplayer26pp_va_install.exe

注意：安裝flash過程需關(guān)閉谷歌瀏覽器；

第三步：打開并使用谷歌瀏覽器，合成、編輯平面作品；

若仍然無法合成平面作品，請聯(lián)系全景服務(wù)微信：justeasy-vr